Enquanto algumas empresas reduzem as políticas de trabalho a partir de casa, outras continuam a promover a flexibilidade. Mark Frein, diretor de operações da Oyster, fala à Euronews sobre o trabalho remoto e as vantagens de contratar talentos diversificados.
PUBLICIDADEEmbora um número crescente de empresas esteja a reduzir as opções de trabalho à distância, a pandemia alterou irreversivelmente a forma como trabalhamos.
De acordo com um relatório do Flex Index, os mandatos de escritório a tempo inteiro continuam a ser pouco comuns, com 67% das empresas americanas a oferecerem trabalho flexível.
Mark Frein, diretor de operações da Oyster, falou à Euronews na Web Summit, em Lisboa, sobre a importância do trabalho remoto para a contratação diversificada.
A Oyster, fundada em 2020, trabalha com empresas de todo o mundo para as ajudar a contratar além-fronteiras, ultraando os obstáculos legais e logísticos.
Estes obstáculos incluem variações nas condições de emprego, tributação e pacotes de despedimento.
"Se abrir um escritório no país e desenvolver toda a infraestrutura e estatuto jurídico no país, pode contratar pessoas diretamente", disse Frein.
"Mas a maior parte dos nossos clientes são empresas mais pequenas... e não querem entrar na complexidade de abrir um escritório como este. ... Portanto, somos uma empresa que ajuda alguém, por exemplo, um fundador do Reino Unido que quer aumentar a sua força de trabalho de engenharia na Argentina, a fazê-lo sem ter de criar uma entidade."
Alargar a reserva de talentos
Ao contratar trabalhadores além-fronteiras, as empresas podem melhorar a diversidade em várias frentes, o que lhes pode proporcionar uma vantagem competitiva.
"Se eu estiver a contratar apenas no local onde tenho a minha estrutura empresarial, vou estar limitado pela economia local, pela reserva de talentos local e pela demografia local", disse Frein.
"Se eu me tornar global... isso abre o mercado de talentos de forma bastante significativa."
Criar uma força de trabalho que represente uma gama de nacionalidades, por exemplo, pode proporcionar um conjunto mais rico de ideias - com pessoal de diferentes origens a oferecer novas perspectivas.
Para além de cultivar forças de trabalho internacionais, as configurações remotas podem aumentar a diversidade em termos de género.
Os estudos mostram que as políticas de trabalho flexíveis podem permitir às mulheres equilibrar as responsabilidades de cuidados com as exigências profissionais, o que anteriormente as poderia ter levado a abandonar o mercado de trabalho.
No entanto, estas vantagens são também ponderadas em função dos riscos. Nomeadamente, as mulheres podem ter de responder a mais exigências familiares durante o horário de trabalho se estiverem num escritório em casa.
Criar uma força de trabalho global - mas fazê-lo bem
A contratação além-fronteiras também pode reduzir os custos laborais, afirmou Frein.
"Se eu esgotar o mercado de talentos na minha comunidade local, pode ser muito difícil encontrar pessoas, o que também significa que pode ser muito caro... Estou a competir com todo o tipo de empresas locais", explicou.
A deslocalização de mão de obra implica, no entanto, considerações éticas, relacionadas com a equidade das leis laborais e dos requisitos salariais locais.
É normal oferecer uma remuneração mais baixa se isso estiver de acordo com as normas do mercado, embora as empresas queiram ter em conta o custo de vida nos salários.
A proteção do bem-estar dos trabalhadores também tem a ver com a cultura da empresa, afirma Frein.
"Se alguém está no outro lado do planeta e não se sente incluído nas operações da empresa, isso pode definitivamente ser um obstáculo à sua experiência profissional", afirmou.
Para melhorar o bem-estar do pessoal, que tem um efeito direto na produtividade, Frein defende que os gestores devem ser "intencionais e diligentes" no que respeita ao tempo disponível para se relacionarem. "É uma fasquia mais alta", acrescentou.
O futuro da diversidade no local de trabalho
Frein observou que a reação política está a levar algumas empresas a rever as políticas de diversidade, equidade e inclusão (DEI).
Em especial nos EUA, empresas como a Ford, a Jack Daniels e a Harley-Davidson anunciaram uma redução dos seus objetivos.
Esta medida surgiu como resposta à ameaça de boicote por parte de influenciadores conservadores das redes sociais, embora a presidência de Trump possa influenciar mais reviravoltas.
O presidente republicano, que obteve 50,2% dos votos nas últimas eleições, referiu-se às políticas de ID como "discriminação ilegal sob o pretexto da equidade".
Se as empresas sentirem que esta posição reflecte a opinião pública, poderão mostrar-se mais relutantes em defender a diversidade.
De acordo com um inquérito do Pew Research Center, realizado no início deste ano, 56% dos adultos empregados nos EUA afirmaram que era positivo concentrar-se no aumento da DEI no trabalho.
Cerca de 28% responderam de forma ambivalente, enquanto 16% disseram que era uma má estratégia.
Reconhecendo que as tensões políticas são elevadas nos EUA, Frein afirma, no entanto, que a diversidade continua a ser importante para os clientes da Oyster.
"O que me parece realmente fundamental para a questão é: como é que as pessoas são vistas e ouvidas no trabalho?", afirmou Frein.
"Continuamos a pensar muito seriamente nesta questão. E sei que os nossos clientes também."